三天交付訂單背后的數字化響應（中國消費向新而行）

　　一名上海消費者從填完缺貨登記表到拿到一件波司登羽絨服，最快需要多久？答案是72小時。

　　在平均20天交付周期的羽絨服行業，能實現如此快的反應速度，離不開“智改數轉網聯”的實踐。波司登集團通過搭建自有工業互聯網平台，連接起上下游供應商、加工廠和加盟商，實現了以消費者為中心的數字化“研產供銷服”全鏈路協同，構建了主動響應型供應鏈。

　　在波司登常熟智能制造工廠入口處的一塊大屏上，訂單生產進度、質量管理數據等一目了然。“近2000台設備實現了互聯互通，關鍵工序自動化率高達90%以上。旺季一天能夠生產8000件羽絨服，產品生產交付周期大幅縮短。”波司登常熟智能制造工廠廠長賴和東介紹。

　　走進生產車間，記者發現一件羽絨服的生產在不同的生產模塊同步進行。智能裁剪生產區，自動裁剪機實現100%的裁片正確率﹔智能模板區，員工按模板工具進行標准化操作，3厘米走13針的絎縫工藝精准有序﹔后整生產區，流水檢驗流程實現對成衣質量的把控﹔充絨區，自動充絨機可以實現0.01克的精准稱重，充絨后可利用超聲波直接封口﹔智能吊挂區，衣服的各個部件在生產線上吊挂流轉，員工將流轉過來的部件按順序縫制后再挂回生產線上。經過至少150道工序，一件波司登羽絨服便完成了生產。

　　賴和東介紹，為了實現72小時交付，工廠的生產時間最多隻有48小時。每天傍晚，工業互聯網平台會統一接到全國的生產訂單，經過計算后推送給最合適的生產工廠並遴選出最適合生產的小組，第二天便進入到備料和生產階段。“上海的那批補貨一共50件，系統分配給了擅長做這個款式的A3生產組。”賴和東介紹，由於急單的加入，A3組便臨時改為隻生產補貨款，裁剪、絎縫、充絨……自動吊挂系統優先將急單的衣服部件自動傳送到吊架上，員工一鍵切換就實現了優先生產。

　　生產好的羽絨服通過波司登的物流系統自動打包、貼運單后直接從工廠發貨。波司登集團物流管理中心總監戴建國介紹，公司物流自動化程度達90%以上，出入庫量最高可達100萬件/天。從自動稱重、抽樣、校驗到機器人分揀、碼垛、搬運，從機器人分揀到自動包裝、貼標，從自動交付到智能配送，公司構建起了智能物流體系。

　　以數字化變革更好對接消費需求，不僅體現在生產端，也體現在銷售端。2024年12月，波司登北京三裡屯登峰概念店開業。在這裡，消費者除了可以購買標准版的羽絨服，還可以享受袖子改短、衣長加長、腰身放大等定制化服務。需求通過小程序從門店傳送到產品部門，消費者可以在小程序上實時查看定制進度。即便所在城市沒有波司登門店，通過寄回廠家也能享受改衣和修補服務。一名消費者網購了一件波司登羽絨服，肥瘦合適，但因為個子矮，衣服顯得特別長，於是聯系售后寄回，改短10厘米后滿足了消費者的個性化需求。

　　如今，波司登在設計端開發出了AI大模型，實現了從設計構思到虛擬成衣交付的全流程數字化閉環。去年，有借助AI生成的8款花型和9款成衣推向市場。波司登科研技術中心總監陳百順介紹，通過優化AI企劃端、AI開發端、3D打版建模和虛擬成衣交付等流程，頭樣開發時間從100天縮短到27天，樣衣開發成本降低60%以上。

　　《 人民日報 》（ 2025年06月17日 10 版）